Pompezno najavljivana direktna aviolinija koja je trebala dodatno povezati glavne gradove Bosne i Hercegovine i Turske, samo nešto više od mjesec dana nakon uspostavljanja pokazuje i svoju mnogo manje reprezentativnu stranu, piše Faktor.

Putnici AJet-ovog leta iz Sarajeva za Ankaru u subotu navečer suočili su se s višesatnim kašnjenjem, a prema svjedočenjima putnika, agonija nije završila ni kada je avion konačno stigao na Međunarodni aerodrom Sarajevo.

Let za Ankaru bio je planiran u 18:55 sati.

Fotografija napravljena u 23:18 sati na stranici Međunarodnog aerodroma Sarajevo pokazuje sasvim drugačiju sliku: Pored leta kao očekivano vrijeme polaska navedeno je 23:40 sati. Gotovo pet sati kasnije.

Direktna linija Ankara – Sarajevo uspostavljena je 1. jula ove godine.

Ministarstvo privrede Kantona Sarajevo tada je objavilo da će AJet na ovoj relaciji letjeti dva puta sedmično, srijedom i subotom, ističući da nova ruta "dodatno jača veze Sarajeva sa glavnim gradom Republike Turske" i doprinosi turističkoj, poslovnoj i kulturnoj razmjeni. AJet je niskotarifni avioprijevoznik.

Problem je što iskustva koja prenose putnici s ovom kompanijom nisu ni približno tako optimistična kao najave kojima je linija dočekana.

Subotnji let iz Sarajeva možda je najbolji primjer.

Prema informacijama i fotografijama koje su dostavljene, putnici su trebali krenuti prema Ankari u 18:55 sati. Umjesto toga, čekanje se proteglo duboko u noć. Putnici tvrde da je avion kojim su trebali nastaviti prema Ankari prethodno stigao iz Antalije.

Ali višesatno kašnjenje aviokompanije bilo je, prema njihovom svjedočenju, tek prvi dio problema.

Ono što je uslijedilo otvara pitanja i za Međunarodni aerodrom Sarajevo. Prema svjedočenju putnika s ovog leta, nakon što je avion stigao u Sarajevo putnici su "izgurani" iz čekaonice prema izlazu za ukrcavanje iako avion još nije bio spreman da ih primi.

Kako nam je ispričano, putnicima je rečeno da se aerodrom zatvara i da prostor treba očistiti!?

Prema tvrdnjama putnika, oko sat vremena proveli su čekajući u prolazu, odnosno tunelu prema avionu, bez mogućnosti da se vrate u čekaonicu.

Fotografije koje su ustupljene pokazuju veliki broj putnika koji su kasno navečer čekali na ukrcavanje u avion AJet-a.

Ako je razlog njihovog izmještanja iz čekaonice zaista bio čišćenje i završetak rada aerodromskih službi, postavlja se prilično jednostavno pitanje: Je li čišćenje terminala važnije od elementarnih uvjeta za putnike koji već gotovo pet sati čekaju svoj avion? I da li je termin čišćenja prilagođen rasporedu letanja i drugim prilikama na samom Međunarodnom aerodromu Sarajevo. Posebno ako avion u tom trenutku nije spreman za ukrcavanje.

Pojedini uposlenici, kako svjedoče putnici, situaciju su doživjeli mnogo manje ozbiljno nego ljudi koji su satima čekali. Neki radnici su se smijali i šalili na račun putnika dok su oni čekali nastavak ukrcavanja, što je za ljude koji su uredno platili svoje karte i satima već čekali let, bilo neprijatno iskustvo.

Ostatak teksta pročitajte OVDJE.

(DEPO PORTAL/dg)