Samo osam mjeseci trajala je Ryanairova shema lojalnosti, prije nego što ju je kompanija odlučila ukinuti, i to ne zato što nije bila uspješna, već upravo suprotno - zato što je previše putnika u vrlo kratkom roku iskoristilo previše pogodnosti pa je kompanija zaključila da im je program u financijskom smislu neodrživ.

Kompanija je, naime, u februaru ove godine kupcima počela nuditi da se učlane u njihov program lojalnosti Prime, po cijeni od 79 eura, što im je osiguravalo mogućnost da dobiju rani pristup sniženim kartama i besplatnu rezervaciju sjedala, a program je bio ograničen na 250 hiljada putnika, što je brojka koja u konačnici nije postignuta, jer je tvrtka taj koncept odlučila eliminirat, prenosi Jutarnji.hr

Ne opravdava trud i vrijeme

Prema podacima koje je dao sam Ryanair, u program pogodnosti dosad je ušlo 55 hiljada članova, zahvaljujući čemu je tvrtka na ime članarina uprihodila 4,4 miliona eura, no kako su članovi, tvrde, iskoristili pogodnosti u ukupnoj vrijednosti preko šest milijuna eura, program je operatera u konačnici koštao više nego što im je donio zarade te su ga proglasili neodrživim.

- Takva razina prihoda od članarine ne opravdava vrijeme i trud uložen u realizaciju te sheme -  kazao je Dara Brady, šef Ryanairova marketinga, dodavši kako će svi oni koji su se dosad učlanili u shemu moći iskoristiti sva prava koja im pripadaju, ali da više neće primati nove članove.

Prema pisanju Financial Timesa, ovo je bio prvi put da se kompanija odlučila ponuditi program pogodnosti, iako brojni drugi low-budget aviooperateri imaju slične sheme - recimo, Wizz Air ima flat cijenu od 449 eura za neograničen broj letova godišnje na određenim relacijama, kao i EasyJet, koji putnicima nudi fleksibilnije uvjete mijenjanja datuma letova, kao i mogućnost bržeg ukrcaja za 259 britanskih funti godišnje.

(DEPO PORTAL/af)